组展商收集的客户数据分为三个层面：（）。 A．客户原始记录。 B．网上资料。 C．统计分析资料。 D．企业投入记录。
组展商客户关系管理的主要内容包括（）。 A．与客户的谈判。 B．客户数据的采集与分析。 C．客户关系的建立与维护。 D．与客户交流信息。
忠诚的参展商反馈给组展商的信息可以分为（）。 A．赞助商赞助金额。 B．客户投诉信息。 C．观众反映信息。 D．参展商需求方面的信息。
以下属于关系疏远型的客户是（）。 A．搭建商。 B．赞助商。 C．运输商。 D．旅游服务代理机构。
奥林匹克运动会包括哪四项运动会？
下面的文件格式哪个不是图形图像的存储格式（）。
