符合四年一次探亲条件的职工，在自己不享受探亲假的条件下其供养的配偶、子女每年可单独使用一次乘车证。（部竞赛题《乘车证》） 正确。 错误。
符合一年一次探亲条件的铁路职工，如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘车证。（部竞赛题《乘车证》） 正确。 错误。
对持用的全年、临时定期、通勤、全年定期就医（购粮）和临时定期就医乘车证免打查验标记。（部竞赛题《乘车证》） 正确。 错误。
简述台区日线损率过大的主要原因？ 正确。 错误。
导致台区日线损率为负值的主要原因分析？ 正确。 错误。
在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。
