在现实生活中，人们总处于一定的情绪状态。在文学阅读活动开始时，这种生活中的情绪状态不可能截然中断，会伴随读者进入阅读过程，影响阅读效果。读者的这种影响阅读的情绪状态，就叫做接受心境。这些心境产生的原因有（）。 社会生活状况。 个人境遇。 读者的身体状况。 自然环境因素。
卡普兰等人提出的平衡记分卡的评价指标有（）。 财务指标。 内部指标。 顾客指标。 创新和学习指标。 供应商指标。
客户在办理国际结算业务时，需具备（）。 已办理年检。 经工商行政管理部门批准注册。 具有进出口业务经营权。 实行独立核算。 具有法人资格。
下面哪些观点属于理性模式组织观（） 组织是一个类生命体的有机结构。 组织是一个有着特定行为功能的开放性系统。 韦伯古典行政组织理论。 组织是一个建立专业化分工基础上的结构。
下面不是风暴潮灾害防御措施的是（）？ 加固堤坝。 种植红树林。 修建避风港。 养殖海参。
被申请人收到仲裁申请书副本后，应当在（）内向仲裁委员会提交答辩书。
