[单选,A2型题,A1/A2型题] 有关质量管理体系程序文件的描述，错误的是（）.

保险经纪机构下列禁止行为属于保险经纪机构的不当竞争行为的是（）。 虚假广告、虚假宣传。 隐瞒与保险合同有关的重要情况。 以本机构名义销售保险产品或者进行保险产品宣传。 阻碍投保人履行如实告知义务或者诱导其不履行如实告知义务。 对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反过来予以肯定与支持。这是人际关系的（）。 相互性原则。 交换性原则。 自我价值保护原则。 平等性原则。 依据机动车辆规定，车辆在上一保险年度未享受无赔款保险费优待的，续保时优待比例为（） 10%。 20%。 30%。 50%。 良好人际关系原则不包括（）。 交换性原则。 平等性原则。 强化原则。 相互性原则。 核保信息的来源包括（） 客户填写的投保书、销售人员掌握的客户情况和核保调查。 道听途说。 主要是客户的告知。 销售人员反馈给公司的客户资料。 有关质量管理体系程序文件的描述，错误的是（）.