[单选] 在不满意的顾客中，产生抱怨的顾客仅占百分之几？（）

计划的前提是（）。 决策。 预测。 管理。 领导。 获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的几倍？（） 0.5。 2.0。 3.0。 5.0。 有一标明"lkΩ，40W"的电位器。问：允许通过的最大电流是多少？（） 0.1。 0.01。 0.2。 0.25。 微机的核心部分是（）。 总线。 微处理器。 硬盘。 内存储器。 对赤铁矿的选别可利用（）法进行选别回收。 磁选。 浮选。 重选。 化选。 在不满意的顾客中，产生抱怨的顾客仅占百分之几？（）