口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务 正确。 错误。
医源性传染病有：（）。 正确。 错误。
LIN系统的工作电压为（）V。 正确。 错误。
办理个人权利质押贷款时，必须严格执行面谈制度，重点掌握借款人贷款用途真实性，贷款期限、贷转存帐号的合规性，收款账号不得为（） 正确。 错误。
图文声像导游，游客可以不借助口语导游的现场服务，就能了解基本的景点知识 正确。 错误。
景区指示系统是否完整，说明文字的语种是否丰富，不仅反映着景区服务质量的优劣，也在很大程度上影响到游客对该景区价值的认识，关系着景区的知名度和口碑效应
