《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。 A、优质、热情、周全。 B、优质、高效、周全。 C、全面、细致、周全。 D、热情、周到、满意。
秦始皇加强中央集权的措施不包括（） 确立皇权至高无上。 焚书坑儒。 修筑长城。 颁布“推恩令”。
冰淇淋的冷藏条件在（）℃以下。 A、0。 B、—18。 C、—5。 D、—10。
（）的专用存款账户经人民银行当地分支机构核发“支取现金许可证”后方能办理现金支取。 基本建设资金。 更新改造资金。 政策性房地产开发资金。 金融机构存放同业资金。
国标GB4789.10-2010中金黄色葡萄球菌鉴定的生化反应为（）。 A、脱氧核糖核酸酶试验。 B、ɑ-葡萄糖苷酶试验。 C、血浆凝固酶试验。 D、β-半乳糖苷酶试验。
含C、H和N的有机化合物的分子离子m／z的规则是（）。
