在索赔资料准备阶段，主要工作有()。 跟踪和调查干扰事件，掌握事件产生的详细经过 。 分析干扰事件产生的原因，划清各方责任，确定索赔根据 。 损失或损害调查分析与计算，确定工期索赔和费用索赔值 。 起草提出索赔意向通知 。 收集证据，获得充分而有效的各种证据。
如果对方提出了索赔要求，则应采取各种措施来反击或反驳对方的索赔要求。通常采取的措施是()。 分析合同错误，提出不同意见 。 抓对方的失误，向对方提出索赔 。 说明自身难处，赢得对方理解 。 抓住客观原因，说明双方有责。
对于承包人向发包人的索赔请求，索赔文件首先应该交由()审核。 业主 。 工程师(监理人) 。 设计方 。 律师。
索赔工作程序的第一步是（）。 递交索赔意向通知书。 递交索赔通知。 索赔资料准备。 编写索赔文件。
根据《标准施工招标文件》中的通用合同条款，对承包人提出的索赔，监理人应在收到上述索赔通知书或有关索赔的进一步证明材料后的()天内，将索赔处理结果答复承包人。 14 。 28 。 35 。 42。
承包人必须在发出索赔意向通知后的()天内，提交一份详细的索赔文件和有关资料。
