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问题:

[多选] 导游人员针对游客口头投诉应如何正确处理()

A . A、迅速与投诉者进行单独交流
B . B、耐心倾听投诉者的陈述
C . C、抓住核心问题并分析投诉性质
D . D、认真处理并积极补偿
E . E、做好调解工作,继续热情服务

我国法律规定限制民事行为能力人指()。 10周岁以上的未成年人。 18周岁以上的成年人。 不能完全辨认自己行为的精神病人。 不能辨认自己行为的精神病人。 收获理论中,收获目标指()。 收获最大产量。 收获恒定产量。 长期持续获得最大产量。 收获种群所有个体。 继受取得的根据主要包括:()。 买卖合同。 赠与合同。 继承遗产。 接受遗赠。 民事法律关系的客体应为() 物。 行为。 智力成果。 人身利益。 在亚当?斯密看来,政府应该承担下列任务() 调节经济运行。 国家防卫。 设立法律体系。 建设公用设施。 导游人员针对游客口头投诉应如何正确处理()
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