设备诊断技术、（）和润滑技术已列为我国设备管理和维修工作的3项基础技术。
导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费用的（）。 A.100％。 B.200％。 C.20％。 D.10％。
申请人在申请行政复议时，可以一并提出（）赔偿请求。
安装的支架要符合质量标准规定，保证支架上下成一条直线，保证支架间距并（）于刮板输送机。
旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的登记档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿（）的违约金。 A.差额100％。 B.差额20％。 C.实际房费20％。 D.所付房费20％。
旅行社安排的参观景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还（）的违约金。
