[问答题,简答题]

以下为一次审核活动中的场景描述（包含三句话）：
①销售科长说：“我们2007年1月至今已处理39份顾客抱怨，顾客总体比较满意。”
②审核员查阅了39份顾客抱怨处理记录，经核对企业的《顾客抱怨管理制度》，认为顾客抱怨的处理确实按要求执行。
③审核员在与领导层沟通时说：顾客抱怨处理管理较好，但顾客满意数据分析的结论中改进方向不明确，还可加以完善。
请指出每一句话中分别含有审核发现、审核证据或审核准则中的哪一项或哪几项。

符号○表示（）状态；符号○表示（）原则。 在设备操作中，为完成某动作或达到某一目标，常按顺序是用显示器和控制器。这时，元件则应按使用顺序排列布置，以使作业方面、高效。这属于作业场所布置中的（）原则。 ["重要性原则","使用频率原则","功能原则","使用顺序原则"] 星下点轨迹 高效补货的目标是以最小化的库存成本最迅速地满足消费者的需求。达成此目标是通过在正确的时间、提供正确的数量、将正确的产品送到正确的地点。其中正确的数量包括（）。 ["A、订单准确率","B、订单品种满足率","C、库存控制目标","D、残损率"] 二体运动

以下为一次审核活动中的场景描述（包含三句话）：
①销售科长说：“我们2007年1月至今已处理39份顾客抱怨，顾客总体比较满意。”
②审核员查阅了39份顾客抱怨处理记录，经核对企业的《顾客抱怨管理制度》，认为顾客抱怨的处理确实按要求执行。
③审核员在与领导层沟通时说：顾客抱怨处理管理较好，但顾客满意数据分析的结论中改进方向不明确，还可加以完善。
请指出每一句话中分别含有审核发现、审核证据或审核准则中的哪一项或哪几项。