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问题:

[多选] 柜员在下列哪几种情况下可办理金穗卡销户业务()。

A .

A、持卡人提供本人有效身份证件和密码,并交回金穗卡
B . B、持卡人办妥书面挂失手续后,提供有效身份证件、密码和书面挂失回执
C . C、持卡人委托代理人按照相关规定代为销户时,还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件
D . D、个人卡持卡人死亡或失踪的,按照国家有关规定办理(死亡证明书、公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等)

关于银行卡书面挂失,下列说法中正确的是()。

A、持卡人办理书面挂失需凭本人有效身份证件,填写《挂失申请书》。 B、挂失主卡时可以选择是否止付账户。 C、准贷记卡或借记卡的持卡人同时遗失卡片和密码的,必须先进行卡片挂失,再进行密码挂失。 D、银行卡书面挂失申请书回执丢失的,必须重新补办挂失手续。 准贷记卡和借记卡丢失,持卡人口头挂失可以通过()办理。

A、客服中心。 B、电话银行。 C、网上银行。 D、全国任意营业机构。 柜台银行卡业务风险点包括()。

A、未对银行卡真伪进行审核。签名条有“样卡”字样,签名条上无签名,有打洞、剪角、毁改、涂改痕迹。 B、在办理需提供身份证件的银行卡业务时,未严格按有关要求审核客户信息。银行卡卡面姓名与客户身份证件姓名不符等。 C、无卡存款或转账存入银行卡账户未仔细核对存入账户户名。 D、对于异地卡存、取款等交易,抹账时违规操作。 办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》

A、挂失补卡。 B、损坏换卡。 C、密码重置。 D、重写磁。 柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错,如果客户不在场,经查明属实的,除()等情况可通过冲正或补记交易处理外,柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。

A、记账串户。 B、少记存款。 C、多记取款金额。 D、多记存款。 柜员在下列哪几种情况下可办理金穗卡销户业务()。

参考答案:

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