因为客户不满企业破坏、污染环境的行为，属于（）导致客户流失。 ["企业自身原因","竞争原因","客户自身原因","不可抗力"]
简述围油设施进行溢油回收的过程。
下面（）选择工具形成的选区可以被用来定义图案的形状。 ["A、矩形工具","B、椭圆工具","C、套锁工具","D、魔棒工具"]
客户办公地址搬迁，导致客户离开公司的服务范围，属于（）导致的客户关系的终止。 ["企业自身原因","竞争原因","客户自身原因","不可抗力"]
简述围油栏的主要组成部分。
营销中的4P策略是指产品策略、价格策略、（）、促销策略。
