新公共管理运动的主要观点包括（） 注重管理、绩效评估和效率。 公共服务代理化。 在公共部门，特别是政府部门引入竞争机制并削减成本。 强调产出控制而非过程控制。
鸟和哺乳动物属于（） A．恒温动物。 B．外温动物。 C．变温动物。 D．内温动物。
如果旅游团在一地缩短行程超过多长时间，应及时将变更情况通知组团社和下一站接待社，并办理好提前退费、退车、退餐等工作事宜（） A、1小时。 B、三小时。 C、半天。 D、一天。
由于导游原因造成，未按规定时间提前抵达接站地点。游客达到后没有导游迎接，这属于（） A、漏接。 B、空接。 C、错接。 D、误接。
为了提升响应性，公共组织应致力于（） 战略规划。 柔性结构设计。 刚性结构设计。 组织学习。
买方代理人和出卖人互相串通，抬高价金，由后者会给前者一定的回扣，这一行为的性质属于（）
