服务承诺的调查，是为了解用户对公司各项服务业务的承诺是否满意，为今后服务的改进（）。 提供意见。 提供要求。 提供参考。 提供人员。
行政诉讼中，（）对书证的制作形式另有规定的，从其规定。 法律。 法规。 司法解释。 规章。
服务态度、专业水平的调查，是为了解用户对服务工作人员服务态度、服务专业水平的评价，也是对工作人员（）的一种方式。 服务效果监督。 服务能力考核。 服务素质评价。 服务效率是否提升。
个人负债业务主要是指商业银行通过向（）提供本外币存款、证券等产品和服务，筹集资金的业务活动。 A.客户。 B.个人客户。 C.个体工商户。 D.私人单位。
行政诉讼中，当事人向人民法院提供的，应当附有说明材料的书证包括（） 报表。 会计账册。 专业技术资料。 科技文献。
临时存款账户开户时的注意事项有（）。
