TBA的意思是（）。 A、利乐无菌枕。 B、利乐无菌砖。 C、利乐无菌包。 D、利乐无菌包装。
下列不是服务顾问在顾客感动年中直接为顾客提供的服务是（） 提供优质服务。 解释服务活动。 宣传服务活动。 保证一次性修复率。
老年人远事记忆（）；近事记忆能力（）。
《DM广告的应用》--发放单片广告应选择在酒店周边（）公里范围区域内人流量大的场所进行发放。
不属于焊条的组成部分的是（）。 A、引弧装置。 B、焊芯。 C、药皮。
顾客感动年“责任服务活动方案”在“其他活动内容”中体现对专营店员工关爱的活动是（）
