当前位置:导游职业能力知识题库

问题:

[单选] 要求导游人员对于同一批团队的客人,不管其性别、肤色或者国度是否有差异,不论其地位高低,不论其性格爱好与自己是否一致,都应该一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受到导游人员对他们同等的关心。客人支付的费用是一致的,客人的人格是平等的,导游人员对待客人,就不能有任何亲疏贵贱之分这是指导游服务应该坚持()

A . 宾客至上、优质服务的原则
B . 维护游客合法权益的原则
C . 规范化与个性化服务相结合的原则
D . 平等服务的原则

食品加工人员进入作业区域()配戴饰物、手表,不应化妆、染指甲、喷洒香水。 必须。 应该。 可以。 不得。 宋襄公与谁在宋桓公死后互相让国? 对昏迷病人,危险的并发症是()。 呼吸道梗阻。 发热。 褥疮。 神志不清。 近代园林之父奥姆斯特德是()人。 现场检查中,如果发现某银行一天办理了以下单位通知存款的支取业务:1笔1万元、3笔5万元、5笔10万元、6笔20万元,应当认定发生()笔业务违规。 1。 3。 4。 5。 要求导游人员对于同一批团队的客人,不管其性别、肤色或者国度是否有差异,不论其地位高低,不论其性格爱好与自己是否一致,都应该一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受到导游人员对他们同等的关心。客人支付的费用是一致的,客人的人格是平等的,导游人员对待客人,就不能有任何亲疏贵贱之分这是指导游服务应该坚持()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服