个人客户经理应通过个人客户营销管理系统（PBMS）查询其维护客户的个人客户信息。（）
客户经理可以在营销系统中针对某个客户的情况给柜员留言。（）
植物纤维的主要化学成分是纤维素、半纤维素和木素，与档案纸张的耐久性有着密切关系。纸浆中含有适量的（）可提高纸张强度。
制作胶片装具用的纸张应为表面光滑的（）纸张。
客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系，同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时，可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息（）
棉花、桑皮、稻草、云杉、亚麻之中，（）是最差的造纸原料。
