简述酒店优质服务建立的途径？
问卷调查与其他调查方法相比，具有以下特点（）。 ["有助于获得真实、准确的信息","适应于大样本或小样本的情况","有利于获得定量资料","调查的时间可控制"]
试述顶铁离缝或顶得过严的原因及整治方法？
校本教育研究所面临问题的应对措施包括（）。 ["树立正确的研究观念","形成科学的思想方式","选择恰当的研究模式","培养坚定的研究信念"]
以下文件格式中，视频文件格式为（） ["avi","wav","gif","pdf"]
甲型H1N1流感的防护分为哪几级？
