[单选] 反映一组观测结果离散程度的统计量成为（）。

请简述封闭式提问的利与弊？ 请简述开放式提问的利与弊？ 请简述电话拜访的优缺点？ 拜访结束应注意哪几点？ 对质量活动过程的监督控制属于（）。 事前控制。 事中控制。 事后控制。 事后弥补。 反映一组观测结果离散程度的统计量成为（）。