在“宾客至上”的前提下，对于游客提出的种种要求，导游人员进行综合分析应遵循的原则是（） 合理而可能。 维护游客合法权益。 经济效益和社会效益相结合。 安全第一。
在Excel中我们可以对数据进行（）等操作。 A.查询。 B.排序。 C.删除。 D.筛选。
因特网可为我们提供的服务有（）。 文件传输。 电子邮件。 万维网。 远程登录。
在Word中关于表格的说法正确的是（）。 A.光标在单元格内时，按ENTER键可增加行高。 B.如果创建一个较复杂的表格，可先创建一个一般表格，再利用合并或拆分单元格命令，对表格进行修饰。 C.对表格进行编辑和修饰时，要先选定表格。 D.表格的行高可随着文字的大小而改变。
变速器的（）的作用是固定换挡叉轴，避免叉轴自行移动而脱挡（又称跳挡）。 互锁装置。 传动装置。 倒挡锁装置。 自锁装置。
在3B代码格式中第三个B代表（）。
