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问题:

[问答题,简答题] 甲仪器公司是美国一家大型电子工业公司,多年来一直实行生产部门和职能部门共同管理。公司实行的这套管理体制曾发挥过重要的作用,取得了极为良好的效果,使这个总部设在德州达拉斯的仪器公司发展成为世界上最大的半导体制造商,每年的销售额超过30亿美元。公司的发展计划重点强调技术改革,提高产品质量和扩大生产。公司大量投资于研究与发展,并极为注意降低生产成本。因此,公司迅速发展,产品的市场不断扩大。在70年代初期,该公司采用了三角形发展战略:一是继续发展半导体集成电路,供给本身需要和市场的需要;二是发展商用电子计算机和电子玩具;三是研制小型电子计算机系统产品。这种战略在70年代期间,取得了很大的成功。然而,到了1981年,公司的利润大幅度地下降。公司领导开始意识到必须对生产系统进行一次彻底的检查和调整,首先涉及到的就是对组织结构设置进行改革。在原有组织结构内,由原来传统的职能部门--工程技术部门、设计部门、生产部门和财务部门形成一个生产半导体薄片的统一系统。同时又设立多个跨这些职能部门的产品/顾客中心(Product-CustomerCenters);每个产品/顾客中心自行负责对每种新产品的设计、生产和推销。为了促进生产力的发展,公司授权各中心的经理,要求他们各自对其盈亏负责,但是,各中心的经理却无权指挥各职能部门。据说,这样做不是靠权威的指挥,而是通过说服工作,可以使职能部门的经理们更集中于研制可盈利的产品。然而,就是这样的组织安排带来了许许多多的问题。例如,产品/顾客中心研制的一种计数手表需要一种新型的半导体薄片,希望职能部门提供。但是,有关的职能部门只从其本身需要考虑,感到其本身不需要这种半导体薄片,因而拒绝中心的要求,不愿与中心协作。这样就导致产品/顾客中心的计数手表的生产无法进行。在进行组织体制的改革中,公司仍旧保持其现有组织结构。但是,为了使产品/顾客中心能与职能部门平起平坐,拥有同等的权力,他们砍掉了一些较小的产品/顾客中心,只保留了一些大的产品/顾客中心。同时设法使职能部门和产品/顾客中心之间的活动更为协调,更为统一,这样,管理就会更有条理。但是,随着企业的发展,这样的改革也带来了两方面的问题:(1)组织结构的改变必然带来组织气氛的改变。一个职工曾对其组织气氛进行这样的描述:职工对其上司感到可怕。经理们定的目标太高,而职工根本就不敢提什么意见,如果职工对上司有些不同意见的话,轻则被经理批评,嘲弄一番,说你工作不努力,重则认为你犯了一个严重的错误。这样,职工只好默不作声,或只好遵照上司的意图行事,隐瞒了各自的实情。(2)这种改革涉及到公司的集权问题。公司不断发展,组织规模不断扩大,但是,公司仍要维持其权威性的统一指挥领导。在这种情况下,中下级管理人员的权力就很小,而绝大多数重要的决策都由上级制定,然后再一级一级地往下传达。要求:(1)甲仪器公司采用的组织结构类型是哪种?并说明该组织结构的缺点?(2)该公司原有的组织结构为什么会失败?(3)该公司采取的是集权型,这对企业有何影响?并说明集权型本身的优缺点?

风心病二尖瓣狭窄最重要的体征是() ["心尖区第一心音亢进","Graham-Steell杂音","心尖区舒张中晚期隆隆样杂音","二尖瓣开放拍击音","肺动脉瓣区第二心音亢进"] 风湿性二尖瓣狭窄患者典型的体征为() ["心腰部凹陷","梨形心","心尖部可触及收缩期震颤","心尖部3/6级收缩期杂音","水冲脉"] 甲企业的有关情况如下:(1)2013年1月,甲企业为支付A企业的货款,向A企业签发一张1.8万元的转账支票。出票日期为1月10日,付款人为乙银行。持票人A企业于1月15日到乙银行提示付款时,乙银行以出票人甲企业的存款账户资金不足1.8万元为由拒绝付款。(2)2013年2月,甲企业为支付B企业的货款,向B企业签发一张出票后2个月付款的银行承兑汇票,出票日期为2013年2月10日,金额为500万元,承兑人为乙银行。甲企业在申请承兑时,向乙银行存入了50%的保证金250万元。4月10日,银行承兑汇票到期,承兑申请人未按期足额存入剩余的250万元。4月15日,持票人B企业向乙银行提示付款,乙银行以出票人甲企业的存款账户资金不足500万元为由拒绝付款。(3)2013年3月,甲企业为支付C企业的货款,向其开户银行乙银行申请办理600万元的国内信用证。乙银行向申请人甲企业收取了150万元的保证金后,为甲企业办理了信用证。4月10日,C企业请求付款时,开证行乙银行以甲企业交存的保证金和其存款账户余额不足为由,拒绝付款。要求:根据上述资料,分析回答下列第1~4小题。根据本题要点(2)所提示的内容,下列表述中,正确的是()。 ["A.该银行承兑汇票的付款人为乙银行","该银行承兑汇票的付款人为甲企业","持票人B企业应当自到期之日起10日内提示付款","持票人B企业应当自到期之日起1个月内提示付款"] 某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲座,讲解职业生涯规划意义、原则和方法,协助员工评估自己的技术潜能和事业前程,拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是()。 ["增进员工对工作的兴趣","掌握员工的个体差异","满足员工自我实现的需求","降低员工的职业倦怠"] 设有5个产地A1、A2、A3、A4、A5和4个销地B1、B2、B3、B4的运输问题,它们的供应量和需求量及单位运费见表3-2。试计算其最小运输成本。 甲仪器公司是美国一家大型电子工业公司,多年来一直实行生产部门和职能部门共同管理。公司实行的这套管理体制曾发挥过重要的作用,取得了极为良好的效果,使这个总部设在德州达拉斯的仪器公司发展成为世界上最大的半导体制造商,每年的销售额超过30亿美元。公司的发展计划重点强调技术改革,提高产品质量和扩大生产。公司大量投资于研究与发展,并极为注意降低生产成本。因此,公司迅速发展,产品的市场不断扩大。在70年代初期,该公司采用了三角形发展战略:一是继续发展半导体集成电路,供给本身需要和市场的需要;二是发展商用电子计算机和电子玩具;三是研制小型电子计算机系统产品。这种战略在70年代期间,取得了很大的成功。然而,到了1981年,公司的利润大幅度地下降。公司领导开始意识到必须对生产系统进行一次彻底的检查和调整,首先涉及到的就是对组织结构设置进行改革。在原有组织结构内,由原来传统的职能部门--工程技术部门、设计部门、生产部门和财务部门形成一个生产半导体薄片的统一系统。同时又设立多个跨这些职能部门的产品/顾客中心(Product-CustomerCenters);每个产品/顾客中心自行负责对每种新产品的设计、生产和推销。为了促进生产力的发展,公司授权各中心的经理,要求他们各自对其盈亏负责,但是,各中心的经理却无权指挥各职能部门。据说,这样做不是靠权威的指挥,而是通过说服工作,可以使职能部门的经理们更集中于研制可盈利的产品。然而,就是这样的组织安排带来了许许多多的问题。例如,产品/顾客中心研制的一种计数手表需要一种新型的半导体薄片,希望职能部门提供。但是,有关的职能部门只从其本身需要考虑,感到其本身不需要这种半导体薄片,因而拒绝中心的要求,不愿与中心协作。这样就导致产品/顾客中心的计数手表的生产无法进行。在进行组织体制的改革中,公司仍旧保持其现有组织结构。但是,为了使产品/顾客中心能与职能部门平起平坐,拥有同等的权力,他们砍掉了一些较小的产品/顾客中心,只保留了一些大的产品/顾客中心。同时设法使职能部门和产品/顾客中心之间的活动更为协调,更为统一,这样,管理就会更有条理。但是,随着企业的发展,这样的改革也带来了两方面的问题:(1)组织结构的改变必然带来组织气氛的改变。一个职工曾对其组织气氛进行这样的描述:职工对其上司感到可怕。经理们定的目标太高,而职工根本就不敢提什么意见,如果职工对上司有些不同意见的话,轻则被经理批评,嘲弄一番,说你工作不努力,重则认为你犯了一个严重的错误。这样,职工只好默不作声,或只好遵照上司的意图行事,隐瞒了各自的实情。(2)这种改革涉及到公司的集权问题。公司不断发展,组织规模不断扩大,但是,公司仍要维持其权威性的统一指挥领导。在这种情况下,中下级管理人员的权力就很小,而绝大多数重要的决策都由上级制定,然后再一级一级地往下传达。要求:(1)甲仪器公司采用的组织结构类型是哪种?并说明该组织结构的缺点?(2)该公司原有的组织结构为什么会失败?(3)该公司采取的是集权型,这对企业有何影响?并说明集权型本身的优缺点?
参考答案:

(1)在原有组织结构内,由原来传统的职能部门--工程技术部门、设计部门、生产部门和财务部门形成-个生产半导体薄片的统一系统。同时又设立多个跨这些职能部门的产品/顾客中心;每个产品/顾客中心自行负责每种新产品的设计、生产和推销。说明每个顾客中心的每一位员工都有两个直接上级,则该公司采用的是矩阵制组织结构。其中顾客中心的经理负责产品,职能部门的领导负责职能活动。矩阵制组织结构的缺点:①可能导致权力划分不清晰(比如准来负责预算),并在职能工作和项目工作之间产生冲突;②双重权力容易使管理者之间产生冲突。如果采用混合型结构,非常重要的一点就是确保上级的权力不相互重叠,并清晰地划分权力范围。下属必须知道其工作的各个方面应对哪个上级负责;③管理层可能难以接受混合型结构,并且管理者可能会觉得另一名管理者将争夺其权力,从而产生危机感;④协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本,从而导致制定决策的时间过长。(2)由于公司授权各中心的经理,要他们各自对其盈亏负责,但是,各中心的经理却无权指挥各职能部门。当盈利较差的顾客经理想要改善业绩时,职能部门可能不会配合,导致管理者之间产生矛盾冲突,但最终并不能解决问题,所以导致公司的组织结构不能很好地运行下去。(:3)公司不断发展,组织规模不断扩大,但是公司仍要维持其权威性的统一指挥领导。在这种情况下,中下级管理人员的权力就很小,而绝大多数重要的决策都由上级制定,然后再一级一级地往下传达。这样就导致了一个问题,即由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报,决策时间过长,不利于企业发展。集权型的优点:①易于协调各职能间的决策;②对上下沟通的形式进行了规范,比如利用管理账户;③能与企业的目标达成一致;④危急情况下能进行快速决策;⑤有助于实现规模经济;⑥这种结构比较适用于由外部机构(比如专业的非营利性企业)实施密切监控的企业,因为所有的决策都能得以协调。集权型的缺点:①高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求;②由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报,因此决策时间过长;③对级别较低的管理者而言,其职业发展有限。

  参考解析

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