感觉的现象包括（） ["A、感觉适应","B、感觉对比","C、感觉后象","D、联觉"]
CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为（）。 ["业务信息系统、联络中心管理和Web集成管理","呼叫中心、业务信息系统","业务信息系统、联络中心管理","联络中心管理和Web集成管理"]
层流指（）运动过程中，各质点间互不混淆、互不干扰、层次分明、平滑的流动状态。
液体蒸发时与外界不进行能量交换，那么液体的温度就会（）。
企业业务流程再造时，组织应该以（）为中心。 ["服务","产出","任务","信息"]
为什么说教学过程是说课的重点部分？
