加油员发现媒体到站采访，首先应该（）。 A、通知加油站经理。 B、通知地（市）公司加管部。 C、上前阻止采访。 D、马上停业。
发现媒体到站采访，加油站经理应（）。 A、在第一时间向片区汇报。 B、在第一时间向地（市）公司危机管理小组组长汇报。 C、回避，让加油员工上前敷衍一翻。 D、大胆接受采访，事后向地（市）公司汇报。
中国石油的宝石花是（）。 A、品牌名称。 B、品牌标志。 C、广告。 D、品牌形象。
加油站的信誉、品质和形象被凝聚在（）之中，被广泛传播给消费者，得到了强烈认同，加油站也就有了较高的竞争力。 A、广告。 B、服务。 C、品牌。 D、价格。
品牌已经成为了加油站竞争中不可或缺的一部分，品牌竞争策略的核心就在于（）的塑造。 A、服务形象。 B、品牌形象。 C、外观形象。 D、人员形象。
以下不属于品牌的价值的是（）
