列车行驶的速度：车场调车时不得超过（）。
查询原因码为预授权结算成功未清算，商户短款和预授权结算成功未清算，银行短款这两个查询原因码在进行错账处理时有何不同？（） ["前者需提供情况说明","后者需提供情况说明","两者无区别","前者必须征得持卡人同意，方能调账"]
在一机多票开票子系统V6.15中，当在编码族管理目录中选择一个具体的编码族如01族，其下级编码为0101和0102，然后点击编码族管理菜单中的“编码族删除”菜单项则（）。 ["该01族的所有上级编码都被删除","该01族的所有下级编码都被删除，即0101和0102都被删除","该01族和其下级编码0101和0102均被删除","编码库中的所有编码均被删除"]
在与客户沟通时，复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。 （）
2008年2月18日，发卡行查询代理行是否消费已成功，代理行于2月19日查复需网点查询，但直至3月20日仍回复待网点查询，此时代理行属于（）。 ["查复不明确","到期未查复","未提供有效凭证","已回复交易不成功，但未调账"]
花茶
