[判断题] 当客户有一件需投诉时，要认真听取，记录客户一件，并做及时处理和回复。

有线宽带装机完成后，10086客服将进行满意度回访，以下是10086回访的问题（）？ 正确。 错误。 法律法规和其他要求目录清单收录内容包括（）。 正确。 错误。 治疗寒霍乱的大法是：（）. 正确。 错误。 仪表及自控设备管理检查细则的检查项目包括什么？ 正确。 错误。 有效文件清单收录内容包括（）。 正确。 错误。 当客户有一件需投诉时，要认真听取，记录客户一件，并做及时处理和回复。