计算题：2009年3月10日，2245次列车（石家庄——烟台）运行到烟台站，一旅客持一张3月9日石家庄到烟台的空调软座普快卧（下）联合票，票号F067832，票价204.00元，和一份2245次列车长编制的02号客运记录，记载列车运行至济南东站，该旅客所乘软卧车空调机故障未能修复，要求按章退还空调票价。烟台站应如何办理？
NetWare可安装模块分为四类，其中为各种不同网卡所配网卡驱动程序的可安装模块的扩展名为（）。
货车车种分类根据（）记号确定，分类表以外的车辆按实际车型统计。 辅助。 基本。 特殊。 5位。
高铁站线混凝土轨枕宜采用（）扣件。
《铁路运输安全保护条例》规定，“铁路运输工作人员应当坚守岗位，按（）实行标准作业，尽职尽责，保证运输安全。” 程序。 要求。 命令。 规定。
异步电动机在重力下降时，改变电源相序，电动机处于（）。
