每张单位卡只可指定（）持卡人，但持卡人可以变更，持卡人用卡产生的债权债务关系由申领单位负责。 一名。 二名。 三名。 五名。
物业管理员在日常接待客户时，如果无法满足客户的要求，应该（）。 明确拒绝。 表示抱歉。 推脱责任。 满口应承。
（）以学识、才情为基础，表现对社会、文化、人生深刻的思考和领悟，用余光中的话说，就是“融合情趣、智慧和学问的文章”，“反映一个有深厚的文化背景的心灵”。 学者散文。 女性散文。 新生代散文。 都市散文。
两舱旅客至少享受（）次毛巾服务。 两。 三。 四。 六。
物业客户服务中心的职责不包括（）。 接受咨询，接待访客。 业主入住、合约签订和证件办理。 业主或使用人报刊函件的收发。 装修审批。
对于需紧急处理运转中的设备时，须（）。
