以下哪些城市是2013年CSI行业调研的新增城市（） ["保定","唐山","南宁","贵阳"]
室内空气温度梯度大小与采用的采暖系统有关，温度梯度由大变小的为哪一项？（） ["A、热风采暖；散热器采暖；顶板辐射；地板辐射","B、顶板辐射；地板辐射；热风采暖；散热器采暖","C、散热器采暖；热风采暖；顶板辐射；地板辐射","D、地板辐射；散热器采暖；顶板辐射；热风采暖"]
对于金融负债，债权人和债务人应遵循的估价原则是（）。 ["现行市场价格估价","交易双方同一价格估价","交易双方不同价格估价","视情况而定"]
以下哪几项是属于“服务顾问”因子中的满意度要素（） ["服务顾问的礼貌","服务顾问有求必应","详细地解释维修保养的内容和收费情况","收费合理"]
行李包裹装卸费是如何规定的？
凡是人们不愿意听的各种声音都是（）。
