为了顺利解决突发事件对游客造成的心理影响，领队下列做法中不正确的是（）。 避免过分强调客观。 兼顾公司和游客利益。 防止矛盾激化升级。 责怪接待方或第三方。
领队作为组团社的代表，对组团社与游客签署的旅游合同没有（）。 解释权。 执行权。 自行变更权。 监督执行权。
领队出发前应准备的出境文件不包括（）。 客人和自己的护照、签证、机票。 《国际预防接种证明》《中国公民出囯旅游团队名单表》。 海关申报表和出入境卡。 团队运行计划表。
某旅游团游客在游览四姑娘山时，有两位登山爱好者想徒步穿越四姑娘山，此时，导游与同团游客都提出安全无法保障，建议不要贸然前往，但两位游客十分固执，要求脱团自由前往，并提出责任后果自负。此时，导游人员应该（）。 配合领队做说服工作，劝其继续旅游。 同意离团。 退回其剩下团费。 交由接待社处理。
导游员带团时，如遇到游客邀请共同举杯、欢庆佳节的情况时，首先要推辞饮酒，如遇特殊情况，要把握好尺度，切记饮酒量一定不能超过自己平时酒量的（）。 A.二分之一。 B.三分之一。 C.四分之一。 D.五分之一。
导游员要注意小节，不得与同性别（）同住一室。
