服务级别管理过程的目标是什么（） 以最低的成本为顾客提供高质量的服务；。 确保对重大事件能及时通报和协调；。 确保顾客所需的IT服务得到持续的维护和改进；。 获得顾客的广大理解和支持。
You suspect unauthorized data manipulation language （DML） operations on a particular table. You want to track users who are performing the transactions and the values used in the transactions. Also， you plan to transfer these values to another table for analysis. How would you achieve this？（） by using triggers。 by using external tables。 by using anonymous PL/SQL blocks。 by auditing all DML operations on the table。
基本理念。
取消货架之间的巷道，使各排货架紧密相连，这样就使同一层、同一列的货物互相贯通，形成能依次存放许多货物单元的通道的是（） 单元货格式。 贯通式。 垂直循环式。 水平循环式。
锅炉水循环
Given：
What is the result？（）
