提高服务和降低物流总成本之间存在效益背反的关系，而物流信息系统在其间起的作用是（）。 降低成本。 提高服务。 协调二者关系。 与以上二者没有关系。
关于扣押，下列说法错误的是（）。 扣押是一种侦查措施。 扣押是一种行政强制措施。 扣押是一种查验手段。 扣押是一种执法行为。
关于教育储蓄，说法不正确的是（）。 开户对象为小学三年级以上。 教育储蓄存期为1年、3年和6年。 教育储蓄50元起存。 教育储蓄每户最高金额2万元。
客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变。 潜在客户-忠诚客户-顾客-常客。 潜在客户-忠诚客户-常客-顾客。 潜在客户-顾客-常客-忠诚客户。 潜在客户-顾客-忠诚客户-常客。
关于子女教育规划的原则，说法不正确的是（）。 为子女提供最好的。 提前规划。 定期定额投资。 稳健投资。
短期教育规划不包括（）。
