混凝过程中有混合、反应（絮凝）两个阶段的要求有何不同？两个阶段控制指标是什么？为什么？
铜绿假单胞菌可产生绿脓素、（）、青脓素或黑脓素。
下列可以作为设备状态量初值的是（）。 出厂值。 交接试验值。 早期试验值。 解体性检修后的首次试验值。
USBKEY口令是网上银行客户使用USBKEY时输入的密码。初始密码为123456或111111，网上银行客户首次登录网上银行时必须进行修改，密码由6-8位（）或（）组成。 数字。 字符。 字母。 汉字。
耳源性颅内并发症手术后应特别注意观察（）。 耳部流脓情况。 术后伤口出血情况。 有无术后并发症。 神志、瞳孔、血压及肢体活动情况。 头痛情况。
投诉管理中心对受理的投诉件应建立档案，并自投诉件办结或收到办结报告之日起（）个工作日内完成归档。
