当前位置:社会工作综合能力(中级)题库>中级社会工作综合能力(综合练习)题库

问题:

[单选] 随着中国社会的不断发展,社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。根据服务对象拓展的趋势,社会工作可以将其纳入服务范畴的是()。

A . 吸食新型毒品的成瘾者
B . 下岗失业者
C . 新进城的务工人员
D . 需舒缓压力的企业高管

综合题:1984年到1991年是A集团实施品牌战略的阶段,别的企业上产量,而A集团扑下身子抓质量。此战略在A集团创立之初即以总裁砸冰箱的戏剧化举动宣告推出。此后的六七年间,A集团完善了生产过程的全面质量管理,同时在销售方面推出星级服务的概念,在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象。A集团在实践中,形成一套以人本主义为核心的企业文化。在此基础上,A集团在20世纪90年代初提出了OEC工作法,它的中文表述则为"日事日毕,日清日高"。至此,A集团以其全面质量管理或OEC工作法、以星级服务为特色的营销方式和顾客导向的产品改进与开发,三位一体形成了一个高效率、高品质的经营管理体系。20世纪90年代初,A集团年利润不过3000多万元。因此其发展必须采取低成本扩张的方式。1991年A集团大规模多元化进程开始,并持续到1998年。由于拥有水平明显高于大多数国内企业的管理能力平台并善于将其植入被兼并的企业,同时借助公司上市募集的资金在A集团工业园新建了一批企业,A集团在20世纪90年代将自己扩展为一个横跨白色家电、黑色家电、米色家电(PC等)、各种小家电以及制药、生物工程、金融服务等领域的多部门公司。A集团为适应其多产品的产业格局,在组织结构上完成了事业部制结构的改造,形成了成本中心、利润中心和资源调度中心的三级架构。20世纪90年代后期,A集团开始了第三阶段即通过国际化创建全球品牌的进程。到2000年,A集团的出口额达2.8亿美元,不但在中国家电业独占鳌头,而且领先第二名近1倍。目前,A集闭在国外已设立10余家工厂;为绕过贸易壁垒,其布局基本上按世界各大自由贸易区或经济联盟设置。A集团在全球激烈竞争的情况下,形成以经验为基础的成本效益和区位效益,转移企业内的特殊竞争力,同时注意当地市场的需要。如今A集团证在做的就是美国、欧盟MBA案例库的一个案例"市场链",内部员工相互之间的关系不再是完全上下级的关系和同事的关系,而变成市场的关系。每个人都对着市场,每个人只对他的市场目标负责,每个人的收入只和业绩挂钩,也就是彻底的绩效主义。A集团有3万多人,过去集团只有一张财务报表,一张资产负债表,一张损益表,一张现金流量表。现在变成3万多张,每个人1张,这意味着每个人必须把自己变成一个主体,你对着的不是你的上级、不是你的同事,而是对着市场。A集团"市场链"理论受启发于波特教授的"价值链"理论(目前许多大企业正在努力学习并运用与实践)。虽然两者都以企业流程再造为实现形式,但两者又有本质的不同。价值链是以边际效益最大化为目标,而"市场链"则以顾客满意度最大化为目标。A集团实施"市场链"的最终目标,是要使企业的每一个人都成为一个SBU,也就是要把外部竞争的压力传递给企业的每一个员工,同时为他们提供个性化的创新空间,使每一个人都能成为自主创新的主体。综合分析A集团战略演变的历程及其阶段,可以发现一种重要的匹配关系,即企业战略与能力之间的配合。一种战略的导入对企业的相关能力提出了基本的要求,而企业核心能力的建立和发展则为战略的展开提供了必要的支撑,并为下一阶段的战略推进创造了部分条件。由此反复进行,构成一个阶梯式上升且不断放大的平台体系。 要求:(1)根据该资料,分析A集团都采取了哪些总体战略和业务单位战略。 (2)根据该资料,分析A集团的国际化经营战略类型属于哪一种? 社会工作者小冯是"青少年成长关爱计划"的负责人,该项目的服务对象是低收入家庭的子女。小冯在项目开展中扮演着多种角色,下列做法中,属于资源筹措角色的是(), 协助低收入家庭子女建立成长小组。 提升低收入家庭子女的自信心。 招募志愿者为低收入家庭子女开设兴趣班。 设计低收入家庭子女喜欢的游戏活动。 典型右心衰竭的临床表现是() 咳粉红色泡沫痰。 夜间阵发性呼吸困难。 肝颈静脉回流征阳性。 端坐呼吸。 劳力性呼吸困难。 社会工作者小齐计划采用个案研究方法对辖区内的空巢老人进行居家养老服务需求研究。从该研究方法的特点看,此项研究的结果可以()。 获得空巢老人居家养老服务需求的精确数据。 分析辖区内空巢老人人口规模的变化趋势。 发现空巢老人居家养老服务缺失的原因。 推论全市空巢老人居家养老服务需求。 配送中心的定位包括()。 层次定位。 系统定位。 区域定位。 功能定位。 随着中国社会的不断发展,社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。根据服务对象拓展的趋势,社会工作可以将其纳入服务范畴的是()。
参考答案:

  参考解析

社会工作的服务对象主要是困难群体和弱势团体,但是随着社会的不断发展,社会工作的服务对象不断拓展,逐渐开始关心在非物质生活领域遇到困难的人。例如,具有人际关系障碍的人、职业上处处受挫或承受巨大压力的人,等等。

相关题目:

在线 客服