在Excel中，当公式中出现被零除的现象时，产生的错误值是（）。 ["#N/A!","#DIV/0!","#NUM!","#VALUE!"]
创新思维的实质是（） ["A、产生新的思维方法","B、开创新的经验","C、指导新的行为","D、自由发展"]
一个雨大或雪天，一位宾客正在饭店大堂内来回踱步，时而看看饭店的一些指示牌，在总台前看看房价表；时而从大堂的几个走廊走进走出，似乎在等人，又似乎在寻找什么，你作为前厅一员你应该做些什么？
某日下午，一位非住店宾客在大堂休息处的沙发上睡觉，你应该怎么做？
行李牌上应填写什么？
寄存行李服务中应注意的问题有哪些？
