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一、名词解释

1． 网络舆论

【答案】网络舆论可以看作是网民通过互联网这一平台进行的意见讨论，大致上会分为信息型的舆论和意见型的舆论，两者有时会交织在一起。它是随着网民数量和质量的不断上升，各种互联网的新型使用形式的传播而出现的。它在传播过程中会出现信息不对称、信息死角状况，易导致群体意见的极化。

2． 新闻事业

【答案】新闻事业是指以传播新闻为主要活动的、有组织的新闻机构。现代新闻事业主要包括报社、通讯社、广播电台、电视台、新闻期刊社、新闻电影制片厂等专门机构; 它们运用采访、编辑、通联、出版、发行等组织系统以及新闻体裁和编排技术手段从事新闻传播活动。新闻事业组织是传播新闻的工具，既是社会舆论机关，又是阶级舆论机关。其基本功能是:沟通情况，传递信息; 反映舆论，引导舆论; 传授科学文化知识; 提供娱乐，丰富文化生活; 刊登广告，提供社会服务。

3． 群体传播

【答案】群体传播是指群体与成员、成员与成员间的传播互动机制。群体传播是群体生存和发展的一条基本的生命线。这个过程形成群体意识和群体结构，而这种意识和结构一旦形成，又反过来成为群体活动的框架，对个人成员的态度和行为产生制约，以保障群体的共同性。其特点包括:①信息传播在小群体成员之间进行，是一种双向性的直接传播; ②群体传播在群体意识的形成中起重要作用。群体意识越强，群体的凝聚力就越强，越有利于群体目标的实现; ③在群体交流中形成的一致性意见会产生一种群体倾向，这种群体压力能够改变群体中个别人的不同意见，从而产生从众行为; ④群体中的“舆论领袖”对人们的认知和行为改变具有引导作用，往往是开展健康传播的切入点。

4． 精准营销

【答案】精准营销是指商家把营销信息推送到商家所认定的目标消费者面前。这是理想的营销模式。互联网正在逐步实现这样的理想模式。精准营销有三个层面的含义:①精准的营销思想，营销的终极追求就是无营销的营销，到达终极思想的过渡就是逐步精准。②实施精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的。③达到低成本可持续发展的企业目标。

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