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一、名词解释

1． 人的需要表现的五个层次

【答案】美国心理学家马斯洛（MAslow ）在《动机与人格》一书中提出人的需要，表现为五个层次:（1）生理需要，如衣、食、住、行; （2）安全需要，如入身安全、职业安全; （3）社交需要，如友谊、情感、归属; （4）心理需要，如自尊、尊重、权威、地位; （5）自我实现需要，如胜任感、成就感。

2． 非语言符号

【答案】非语言符号，是指除语言、文字以外可以通过感官感触到的手势体姿、音容笑貌、气味颜色、图画实物等概念的总称。非语言符号可以加强和扩大语言符号传播的信息，也可以否定语言符号传播的信息。美国学者L. 伯德惠斯特尔估计，在两个人传播的场合中，有65%的社会含义是通过非语言符号传递的。专门研究非语言符号的艾伯顿·梅热比提出了沟通双方互相理解=语调（38%}+表情（55%}+语言（7%）的公式来说明非语言符号的重要作用。

3． 潜在受众

【答案】潜在受众是指具备健全的阅听能力，而尚未接触全部或部分新闻传播媒介的人。对新闻传播媒介而言，可将接触某种新闻传播媒介而不接触其他新闻传播媒介的受众，视为其他媒介的潜在受众。在这种情况下，这些潜在受众是该新闻传播媒介尚待开发的受众市场，媒介应该进行充分的、深入的调查，有针对性地从传播内容和传播方式上切实改进工作，努力使潜在受众不断地转化为现实受众。

4． 议题设置理论

【答案】“议程设置功能”理论是关于大众传播与受众对于现实生活中各项大事及其重要性判断之间的关系的一种理论假说。它最早由美国学者麦库姆斯和肖在1972年在《舆论季刊》上发表的一篇论文即《大众传媒的议程设置功能》中提出。“议程设置功能”理论认为:大众传播具有一种为公众设置“议事日程”的功能，传媒以赋予各种社会议题以不同程度的显著性的方式，影响着公众注目的焦点和对社会环境的认知。传媒作为“大事”加以报道的问题，同样也作为大事反映在公众的意识当中; 大众传媒给予的强调越多，公众对该问题的重视程度越高。“议程设置功能”理论从考察大众传播在人们的环境认知过程中的作用入手，重新揭示大众传媒的有利影响，为效果

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