[多选] 按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，请按照顺序填写接车流程（）

A . A、车辆进店，迎接顾客
B . B、如果顾客同意维修则顾客签字授权、委托维修，钥匙交接
C . C、记录交修前的车辆状况
D . D、引导顾客至休息区或送走顾客
E . E、制作工单
F . F、倾听并记录顾客描述故障

子午线轮胎与斜交轮胎相比，具有（）的特点。使用寿命长。附着能力好。滚动阻力大。轮胎变形大。汽车使用过程中，能够减少汽车噪声污染的措施有（）。经常进行检查.维护。行车中，猛踩加速踏板。长时间停车时，关闭发动机。禁止鸣喇叭。某些合金结构钢在下述何种热处理后可能产生第二类回火脆性（）退火。正火。淬火。调质。昼夜两个半球的分界线称为（）。亚共析钢中严重的带状组织可用（）热处理来消除。正火。完全退火。高温退火+正火。调质处理。按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，请按照顺序填写接车流程（）

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