[单选] 现代顾客的需求按层次由低到高为（）。

让顾客理解产品的基本原理、常握其正确的使用方法，帮助顾客正确选择、使用产品是属于客户服务中的（）。 产品及服务介绍。 顾客论坛。 会员注册。 在线技术支持、培训。 在Struts中实现页面跳转主要通过什么方法来实现？（） A、server.transfer。 B、responsE.redirect。 C、mapping.findForward。 D、responsE.sendRedirect。 FAQ的作用是（）。 自动回答客户的邮件。 自动回答客户的问。 回答客户的常见问题。 回答客户的所有问题。 网络营销广告与传统广告的最大区别在于（）。 能与企业进行交流。 能播放视频。 能将动画与文字相结合。 不受地域限制。 事务隔离级别是由谁实现的（）。 java应用程序。 Hibernate。 数据库系统。 JDBC驱动程序。 现代顾客的需求按层次由低到高为（）。