卡普兰和诺顿认为：仅仅使客户满意并保留客户几乎不可能成为战略，收入增长需要的是特殊的客户价值主张，它包括（）。 运营管理流程、客户管理流程、创新流程、法规与社会流程。 总成本最低战略、产品领先战略、全面客户解决方案战略、系统锁定战略。 人力资本准备度、信息资本准备度、组织资本准备度。 改善成本结构、提高资产利用率、增加收入机会、提高客户价值。
关于资产执行法的说法正确的是（） 只能对有抵押财产的被执行人，可要求法院拍卖其财产或办理以物抵贷。 只能对无现金支付能力但有资产的被执行人，可要求法院拍卖其财产或办理以物抵贷。 对有抵押财产或无现金支付能力但有资产的被执行人，可要求法院拍卖其财产或办理以物抵贷。 对有抵押财产或无现金支付能力但有资产的被执行人，只能要求法院拍卖其财产抵贷。
在Word2010中，能通过“开始”选项卡中的“段落”组中的“段落”对话框中实现的操作是（） 设置段落间距。 设置段落对齐方式。 设置字符间距。 设置行间距。 设置段落缩进。
铜芯耐热105℃聚氯乙烯绝缘屏蔽软线的型号为（）。 A.RV～105 。 B.ENP～105 。 C.BVP～105 。 D.RVP～105。
洋务运动的直接目的是为了中华民族的独立、富强。
领导者在相应的岗位上，要正确处理好领导者（）之间的关系。
