企业要全面提升服务水平，需要注意（） ["引导员工牢固树立超值服务思想","层层细化并落实服务标准，强化执行力度","进一步明确职责，理顺服务流程","要创新服务项目，丰富服务形式","树立顾客就是上帝观念"]
（）负责全国的护士监督管理工作。 ["国务院卫生主管部门","卫生部卫生监督局","卫生部卫生监督中心","国家工商行政部门"]
为保证线路的安全运行，防污闪的措施有（）。 ["确定线路污秽区的污秽等级定期淸扫绝缘子","更换不良和零值绝缘子","增加绝缘予串的单位爬电比距","采用憎水性涂料，采用合成绝缘子","采用新技术和新工艺"]
启发洪秀全创立拜上帝会、从事革命的书籍是（） 。 ["《劝世金针》","《劝世箴》","《劝世歌》","《劝世良言》"]
散文诗《秋夜》中，天空象征着（）。 ["投奔光明却无谓地牺牲的幼稚的人们","具有坚韧战斗精神的斗士","遭受蹂躏却还抱有希望的弱者","黑暗暴虐势力"]
叙述肘关节后脱位的膝顶拔伸复位方法。
