在初次沟通中，为了让客户对你预先设计的东西留下印象，应该先注重在（）。 A.销售。 B.建立关系。 C.品牌美誉度。
女性，42岁，反复喘息发作5年，近2日来症状加重，每天夜间均有发作，查体双肺哮喘音，心率80次／min，FEV／FVC为60%，治疗方案应采取（）. 口服氨茶碱及舒喘灵。 口服强的松及氨茶碱。 静脉点滴氨茶碱，口服强的松。 吸入糖皮质激素，必要时吸入沙丁胺醇。 静脉点滴氢化可的松，必要时吸入沙丁胺醇。
为成功进行产品销售推广，最初的沟通目的应该集中在（）。 A.让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象。 B.让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围。 C.让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象。
与不熟悉的汽车消费者谈话，适合采用（）。 A.私人距离。 B.常规距离。 C.礼仪距离。
销售人员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是（）。 A.信口开河。 B.注意倾听。 C.含糊其辞。
发生角变形的根本原因是（）
