2016年对外经济贸易大学信息学院842金融学与电子商务之《电子商务概论》考研内部复习题及答案
● 摘要
一、分析题
1． 如何使用数字证书访问SSL 加密站点?
【答案】Windows2000基于证书的过程所使用的标准证书格式是X.509，保证了与其他系统的互操作性。目前常用的是SSL （安全通道协议）的力一式，即通过设置IIS 为某些特定的文件或文件目录的访问者提供客户端证书; 除非拥有电子证书及相应的私钥，一个访问者的浏览器无法获得这些文件和文件目录。SSL 的方式体现在浏览器的访问栏上，应该是HTTPS 而不是普通的HTTPo
二、简答题
2． 比较电子现金、电子支票和电子钱包三种支付方式的异同。
【答案】（1）电子现金、电子支票和电子钱包三种支付方式
①电子现金:客户要使用电子现金，就必须在电子现金发行银行开立一个账户。这样在需要时，客户可以用现金、存款或转账申请兑换电子现金。然后，客户使用计算机电子现金终端软件从银行账户取出一定数量的电子现金存在硬盘或电子钱包或智能卡上。客户从同意接收电子现金的商家订货，使用电子现金支付所购商品的费用。接收电子现金商家与客户银行之间进行清算，客户银行将客户购买商品的钱支付给商家。
②电子支票:客户使用浏览器浏览商家的Web 服务器，根据其商品目录进行选购，选好商品后，并填好电子支票，通过网络向商家发出订单和电子支票; 商家通过其开户银行对电子支票进行认证，验证客户电子支票的有效性，如果有效，商家则接受客户的这笔业务，并向客户发出交易确认通知; 然后，商家对电子支票进行背书并将它发送给商家的开户银行，商家可根据自己的需要，何时发送由其自行决定; 若客户与商家不是同一银行，商家的开户银行把电子支票发送给票据交易所进行清算; 票据交易所向客户的开户银行兑换电子支票，资金从客户的开户银行转账到商家的开户银行; 客户的开户银行为客户下账。
③电子钱包:在电子商务交易中，客户先向智能卡发行银行申请智能卡，申请时需要在银行开设账号，提供输入智能卡的个人信息。申请到智能卡后，就可以使用智能卡进行支付。客户通过Internet 浏览器登录到发行智能卡银行的Web 站点，按照提示将智能卡插入智能卡读写设备，智能卡会自动告知银行有关客户的账号、密码及其他加密信息。客户通过个人账户购买电子现金，下载电子现金存入智能卡中; 客户选中商家的商品后，选择采用智能卡支付，键入智能卡的号码登录到发卡银行，卡插入读写器，读写器向卡供电，从而启动卡中的COS 运行; 卡片向读写器自动发出复位应答信号A TR ; 读写器根据卡交易序号确定卡是否在黑名单中，并利用内外部鉴别命令，使读写器和卡相互鉴别真伪; 若需要，持卡人通过读写器输入个人密码（PIN ），读写器将这一密码传给卡片进行校验; 通过计算机输入密码和商家的账号、支付金额，读写器发出交易命令，就能够
从智能卡中下载现金到商家的账户上。交易是在卡中进行的，卡返回给读写器本次交易是否成功的应答; 结束交易，拔卡。从而完成支付过程。
（2）电子现金、电子支票和电子钱包三种支付方式的异同
相同点:
①三种支付力一式都是在网上进行，且支付的都不是实体的现金。
②都具有风险性。
不同点:电子现金是由现金、存款或转账申请兑换的，电子支票是在开户银行开具的，电子钱包是采用智能卡为电子钱包或电子钱包软件的方式进行付款。
3． 电子商务发展的主要环境是什么?
【答案】电子商务发展的主要环境包括:
（1）社会环境
①社会经济环境
电子商务的社会经济环境可以从宏观和微观两个层面来考察。宏观经济环境主要指国民经济总体状况、经济体制、产业状况、就业状况和通货状况等。微观经济状况主要指企业内部环境。
a. 宏观经济环境。宏观经济总体状况主要由GNP （或GDP ）总量、人口总量、经济增长率、人均总量及人均增长率等指标来衡量。GNP 总量、人口总量、经济增长率是衡量宏观经济状况的总体指标，而人均GNP 及人均增长率等人均经济指标则从另一个层面看出一个国家的经济水平，这也是决定电子商务业务发展的一个重要环境因素。
b. 微观经济环境。电子商务发展的微观经济环境是以从事电子商务活动的个体为考察的环境。这些个体可以是机构、企业或个人，其中最为重要的是企业组织。企业利用电子商务的手段来降低成本，提高效率，提高盈利水平。
②社会其他环境
社会其他环境包括文化进步和消费需求两个方面。
a. 文化进步。随着消费者收入水平的提高，消费者的观念发生变化，认识逐步提高，旧的习惯逐渐被打破，生活模式发生改变。
b. 消费需求。我国经济经过改革开放以来的多年发展，进入了买方市场，需求导向阶段。我国的消费现状是:我国经济运行中存在着有效需求不足、结构性生产过剩等突出问题，消费在经济增长中所占比重偏低; 居民收入增速放缓、城乡差距拉大; 虽然金融机构几次下调存贷款利率，城乡居民储蓄余额却不断增加; 银行存贷差不断扩大; 受全球性生产过剩、价格下跌的影响，我国外贸出口形势严峻，进口大幅增长，国内消费市场面临的外部冲击加大; 供大于求的产品越来越多。
（2）技术环境
①计算机技术
a. 计算机硬件技术。根据计算机性能的不同，计算机可以分成超级计算机、人型计算机、小型计算机和微型机算机。
b. 计算机软件技术。计算机软件也称为计算机程序件技术，由系统软件和应用软件组成。
②网络技术
计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物。计算机之间的通信是计算机网络能够实现资源共享的基础，而资源共享则是开发建设计算机网络的主要目的。
在电子商务的应用中主要的技术还有:Intranet 技术、Extranet 技术、Web 技术和网络计算技术（网络管理技术、网络互联与路由技术、交换技术、网络分段与分层技术）等。
③通信技术
通信技术是指在通信设各之间进行信息传输技术。通信的方法和手段多种多样，但都必须依靠数据技术。数据通信就是将数据信号加到数据传输信道上进行传输，并在接收点将原始发送数据正确地恢复过来的过程。
④技术标准
a. 支付标准。这一标准规定电子支付命令的签发与接收、身份认证手续、接收银行对发送方支付命令的执行、电子支付当事人的权利和义务以及责任的承担等。这一标准有安全电子交易（SET ）和安全套接层（SSL ）协议等。
b. 网络协议。网络协议是一种用于网络之间相互通信的技术标准，是一门公认并必须遵循执行的“共同语言”。网络协议中最著名的是传输控制协议（TransmissionControlProtocol , TCP ）和互联网协议（InternetProtocol , IP 。
c. 通信标准。在不同的网络之间，由于网络条件、设备、环境、用途的不同，协议的内容也不同。迄今为止，常用的通信协议标准主要有以下三类:第一，公用数据通信网协议一一x 系列协议。第二，局域数字通信网802.X 系列协议。第三，专用的报文数据交换协议。
（3）管理环境
①电子商务法律
a. 国际法律环境。国际上关于协调电子商务交易的法规主要由各国际组织发起并制定，由各成员国共同遵守和执行。其中，最具代表性和普遍性的是联合国国际贸易法委员会（UNC1-TRAL ，以下简称“贸法会”）19%年6月14日颁布的《电子商务示范法》及世界贸易组织（WTO ）关于电子商务的规定。
b. 国内法律环境。我国的电子商务立法存在的一些主要问题包括:立法层次普遍较低; 电子商务法与网络立法界限不清; 分别立法现象、法律重复建设现象严重; 现行法律的修订相对滞后; 大多针对表层问题，在深层问题上缺乏相应法规的规范。
2003年2月《广东省电子交易条例》开始实施，2005年4月1日起《中华人民共和国电子签名法》开始实施。
②电子商务政策
电子商务政策对电子商务的规范发展的意义主要包括以下几个方面:
a. 市场环境。电子商务作为一种新型商务模式，要求必须有良好的市场环境，包括适宜的社会环境、竞争环境、管理环境和服务环境。
b. 制度环境。电子商务发展需要适宜的制度环境，为此政府必须建立和完善税收、电子支付