● 摘要
广州SQ集团有限公司使用SAP ERP系统已经有十年的时间,作为一家食品加工企业,销售业务具有与其他行业不一样的特性,然而其正在使用的SAP系统一直使用标准的通用业务流程功能,标准流程和实际需要的偏差不仅增加了用户的工作量,一定程度上制约了管理效率的提高。
本论文遵从ASAP的项目实施方法论,重点分析了该公司的销售与分销业务,重新规划了业务蓝图,即业务流程优化,并根据用户提出的需求配置SAP系统中销售与分销(SD)模块。订立了项目目标,即优化系统业务流程、集成系统业务数据、规范用户实际操作等三个目标。为了兼顾系统稳定性和操作灵活性,SD模块使用二次开发的定制程序以作为标准功能的补充,将SD相关的出货流程涵盖在内。该程序以SAP专用的ABAP语言作为开发工具。实施该解决方案,成功梳理了原本混乱的业务流程,改变了销售部用户频繁修改订单和延时补录订单的状况,提高数据准确性和及时性。同时将业务相关的单据打印功能集成在程序内。通过组织用户参加功能测试,明确操作规范。
在本次课题项目中,随着项目的进展,笔者参与了整个项目的实施,对信息系统之于业务的适应性有更深入的了解,通过创新性的解决方法,解决了项目的关键问题,满足了客户提出的需求。
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