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问题:

[多选] 企业进行基准分析时,可以作为企业的基准对象的有()

A . 企业的直接竞争对手
B . 具有相同业务功能的企业
C . 顾客的预期
D . 具有类似核心业务的企业

下列几种市场中,竞争较激烈的有() 服饰批发行业。 通讯行业。 石油行业。 餐饮业。 甲企业准备针对生产活动进行基准分析,其管理层对基准分析有以下看法,其中正确的有() 一个企业进行基准分析的成败主要取决于全体员工的参与。 进行基准分析前,必须明确基准对象。 建立工作小组时,小组的成员要全面的涉及到每项活动。 进行分析的目的是要找到可以改进的地方。 下列对现金的使用,符合现金收支基本要求的是()。 开户单位现金收支应当于当日送存开户银行,当日送存银行有困难的,由单位负责人重新确定送存时间。 开户单位支付现金,可以自行直接从本单位库存现金限额或现金收入中支付。 不准用单位收入的现金按个人储蓄方式存入银行。 如遇特殊需要,可以保留账外公款。 A企业准备对自己的核心竞争力进行评价,其可以采用的方法包括() 企业的自我评价。 行业内部比较。 基准分析。 成本驱动力和作业成本法。 关于建立核心竞争力的资源说法正确的有() 由于企业文化很难被模仿,因此企业文化较容易形成企业的核心竞争力。 企业占用的资源越丰富,就越有可能形成企业的核心竞争力。 所有的资源都会增加企业的竞争力。 若企业的资源虽很难被模仿,但很可能出现替代产品,那么该资源不能属于企业的核心竞争力。 企业进行基准分析时,可以作为企业的基准对象的有()
参考答案:

  参考解析

基准分析时,不同的基准对象决定了不同的基准类型:内部基准是企业内部之间互为基准进行学习与比较;
竞争性基准是直接以竞争对手为基准进行比较;
过程或活动基准是从具有类似核心经营的企业为基准进行比较;
一般基准是以具有相同业务功能的企业为基准进行比较;
顾客基准是以顾客的预期为基准进行比较。

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