顾客对服务的投诉内容是指（） A、服务方式落后、粗暴，冷落了顾客。 B、收款时弄错财物。 C、现有的服务不当。 D、原有的服务项目取消。 E、以上均是。
步进电机所用的电源是（）。 直流电源。 交流电源。 脉冲电源。 数字信号。
步进电机的转速与（）有关。 输入脉冲频率。 输入脉冲个数。 步距角。 通电相序。
关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述错误的是（） A、顾客一进店，营业员马上紧跟服务。 B、要说好第一句话。 C、拿递商品时要适时主动。 D、营业员要自始至终保持文明礼貌。 E、拿递商品时要准确敏捷。
接待顾客的仪表仪态要求是（） A、上岗前应着企业统一的服装。 B、站立时要头正、颈直、两眼自然平视前方。 C、佩带饰物样式不要过于夸张，体现文雅端庄。 D、在营业场所内走动须保持稳健的步伐，应目光平视，挺胸收腹，身体平稳。 E、以上均是。
步进电动机驱动电路实际上是一个（）。
