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问题:

[多选] 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故()。

A . 强调客观坚持己见
B . 正视现实诚恳道歉
C . 认真做好善后
D . 接受主管部门的批评、教育和处理

学校课外活动的基本组织形式是()。 群众性活动。 小组活动。 个人活动。 团队活动。 电动机运行中应无剧烈振动,振动值在允许范围之内,窜轴不应超过()。 6~10mm;。 5~6mm;。 2~4mm;。 10mm以上。。 遵纪守法的具体要求是什么? 课外活动的内容不受课程计划、课程标准的限制,可以根据参加活动者的愿望和要求,以及学校、校外教育机关的具体条件而确定。这体现了课外活动的()特点。 灵活性。 实践性。 自愿性。 广泛性。 作业现场安全管理的主要内容有() 作业标准化;。 安全合理布置作业现场;。 安全点检;。 人员培训。。 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故()。
参考答案:

  参考解析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,处理严重纠纷的方法
(1)正视现实,诚恳道歉,挽回影响。
(2)认真做好善后工作,如伤员救治、赔偿损失等。
(3)虚心接受出租汽车主管部门的批评、教育和处理。
(4)如需诉讼法律,应实事求是,不做假证、伪证,服从法院裁决。

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