下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销业务层实现的功能是（）。 受理用电申请；。 电量电费计算；。 工作流程控制；。 生成统计报表。。
对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。
不属于冲突产生的原因中的个人原因的是（）。 角色含糊。 需要。 利益。 态度。
下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统营销工作质量管理层实现的功能是（）。 受理用电申请；。 电量电费计算；。 工作流程控制；。 生成统计报表。。
于某，男，30岁，无业。因抢劫而被公安机关依法逮捕。公安机关在向于家送达逮捕通知书时，于某的父母拒绝在上面签字，称他们同于某已经断绝了父子、母子关系。公安人员无奈，只好将逮捕通知书又拿回了公安机关。问：本案中公安人员有哪些违反法律的地方？
指人们在长期的社会生活中所创造形成的语言、文字生活方式、风俗习惯乃至民族性格的应激源是哪一个？（）
