领导行为理论的主要成果有（）。 坦南鲍姆和施密特的领导方式连续统一体理论。 李克特的第四型领导体制。 卡特赖特和赞特提出的PM型领导模式。 布莱克和穆顿创立的管理方格理论。
心理学家通过大量的实验，发现人在交谈时保持下列哪个选项中的姿势，能达到最好的沟通效果的是（）。 面对面的交谈。 肩并肩的交谈。 背对背的交谈。 双方座位呈直角的交谈。
组织搜集信息的主要方法有（）。 数据资料搜集法。 访谈（座谈）法。 现场调查法。 报告法。
群体规范的作用的主要是实现途径有（）。 自律作用。 模仿。 排斥。 他律作用。
在四个层的次逐级沟通中，两位领导通过一个人或一个部门进行沟通，这个人或部门成为沟通的中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的（）。 环型沟通。 四环型沟通。 Y型沟通。 倒Y型沟通。
筑外窗现场变形检测级数可以有（）
