办公自动化
网络可靠性主要包括硬件可靠性、软件可靠性、人员可靠性和环境可靠性等。
通过培训欲达到怎样的目的？（） 让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提升客户感知。 让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提高客服代表满意度。 让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，从而提高客户服务中心整体的服务能力和服务水平，提升客户服务满意度和良好感知。 让客服代表掌握更多的知识，提高服务技能，提高公司满意度。
改变潮流分布（）降低网损。 能。 不能。 不变。 以上都不是。
感光细胞的感受器电位特点是（） 为局部电位。 只能以电紧张性扩布。 为超极化慢电位。 为去极化慢电位。 为超极化快电位。
目前，我国生产的激光指向仪，一般都将指向部分和电源部分合装在一起，具有（）等特点，主要由防爆箱体、激光管和电源、聚焦系统及悬挂调节装置部分组成。
